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青海银保监局发布金融支持企业复工复产产品服务清单

发布日期:2020-03-31来源:青海银保监局

为强化青海银行业保险业统筹推进新冠肺炎疫情防控,支持企业复工复产,加强银企对接,提供精准服务,青海银保监局会同省银行业协会、省保险行业协会梳理汇总形成青海银行业机构、青海保险业机构支持企业复工复产产品服务清单。现发布如下。

青海银行业机构支持企业复工复产产品服务清单

一、国家开发银行

1.专项应急贷款:用于与疾病治疗和疫情防控直接相关的用途,包括:应对疫情使用的医用防护服、医用口罩、医用护目镜、新型冠状病毒检测试剂盒、负压救护车、消毒机、84消毒液、红外测温仪和相关药品等重要医用物资和重要生活物资的生产、运输和销售,承建防控医院的建筑施工企业购买施工所必须的设备、材料等。     

2.复工复产专项流动资金贷款:用于支持符合国家有关复工复产政策要求,保障疫情防控、航空运输、交通物流、能源供应、城乡运行、医用物资和食品等生活必需品生产、饲料生产、市场流通销售等涉及重要国计民生的领域企业复工复产;推动重大工程和重点项目尽早开工和建设。   

3.春耕备耕专项转贷款:以转贷模式支持各类农村新型经营主体和农资农机等涉农小微企业开展春耕备耕。  

4.复工复产专项流动资金贷款-春耕备耕专项:以直贷模式支持各类农村新型经营主体和农资农机等涉农小微企业开展春耕备耕。

5.复工复产专项流动资金贷款-外汇专项:用于境内企业境外购买原材料、设备、服务等,支持“走出去”企业复工复产的境外投资、工程承包和产能合作项目。    

6.小微企业专项转贷款:用于支持小微企业复工复产。

(联系人:马玥   联系电话:8828043)

二、中国农业发展银行青海省分行

1.企业复工复产服务措施:⑴服务对象是符合该行业务范围的企业,全力支持决战脱贫攻坚,聚焦未摘帽贫困县和“三区三州”等深度贫困地区,围绕“两不愁三保障”目标,加大信贷支持力度。⑵保障支持服务国家粮食安全的粮食全产业链信贷需求,支持春耕备耕农业生产和农资供应。⑶积极支持生猪全产业链,支持饲料、养殖、屠宰加工、冷链物流等生猪全产业链发展。⑷加大对普惠小微贷款支持力度,支持小微企业实体经济发展。⑸积极支持重要农副产品生产供给,服务“米袋子”“菜篮子”工程,支持农副食品生产、加工、流通和供应环节的资金。⑹积极支持农业科技成果转化,促进创新成果转化,助力农业生产力提升。⑺服务国家重点战略,加大对长江大保护、黄河流域生态保护。⑻持续加大对林业资源开发与保护、生态环境建设与保护等绿色生态项目支持力度。⑼支持农业农村基础设施民生工程的重点项目,加大对农村公路建设、农田水利建设、农村人居环境建设、城乡一体化等农业农村基础设施建设领域的支持力度。贷款授信权限和额度均按该行相关规定办理,利率享有相关优惠政策。 

(联系人:孔筱静 联系电话:8587584 )

三、工商银行青海省分行

1.营运资金贷款:为满足优质借款人日常经营中合理的资金连续使用需求,以其未来综合收益和其他合法收入等作为还款来源而发放的贷款。

2.项目贷款:(1)用于建造一个或一组大型生产装置、基础设施或其他项目;(2)借款人通常是为建设、经营该项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人,也包括主要从事该项目建设、经营或融资的既有企事业法人;(3)还款资金来源主要依赖该项目产生的销售收入、补贴收入或其他收入,一般不具备其他还款来源。

(联系人:郑志科 联系方式:6149706)

3.抗疫贷:向参与疫情防治或生产、供应疫情防控所需物资的企业提供专项用于疫情防控工作的小微企业融资业务。

(联系人:穆海平  联系方式:5310326)

四、建设银行青海省分行

1.小微快贷-信用快贷:通过互联网渠道办理的全流程线上信用贷款业务,以大数据为基础对客户主动授信。从客户申请、业务评价、贷款审批、签订合约、贷款支用、贷后管理到贷款归还的网络系统化操作。单户贷款额度最高500万元,额度有效期最长1年。      

2.云义贷:云义贷专属服务是为医疗等新型冠状病毒肺炎疫情防控全产业链,以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群办理的信贷业务。涵盖线上线下各类普惠金融信贷产品。单户贷款额度最高3000万元,其中,信用贷款额度最高500万元。线上业务实时审批,线下业务快速审批,全力保障疫情期间小微企业金融服务供给。 “云义贷”专属服务客户在申请“信用快贷”“个体工商户经营快贷”时,可获得“抗疫客户专享信用额度”。

3.个体工商户经营快贷:通过互联网渠道向拥有个体工商户或个人独资企业等经营实体的自然人发放的经营性贷款。以信用快贷授信为依据,对于一定金额以下的贷款可发放至个人账户,并实现借款人线上自助贷款、支付、还款等流程。客户可通过各类电子渠道,包括建设银行网上银行、手机银行、建行惠懂你APP、官方网站、善融商务平台、智慧柜员机等自助设备,以及建设银行认可的外部第三方渠道自助申请贷款。单户贷款额度最高300万元,贷款额度有效期最长1年。

4.云税贷:小微企业云税贷业务是基于小微企业涉税信息,运用大数据技术进行分析评价,采用全线上自助贷款流程办理的可循环人民币信用贷款业务。实现从客户申请、业务评价、贷款审批、合同签订、贷款支用、贷后管理到贷款归还的网络系统化操作。单户贷款额度最高300万元,额度有效期最长1年。   

5.薪金云贷:以小微企业代发工资和住房公积金缴存信息为依据,通过互联网渠道办理的全流程自助信用贷款业务。实现从业务申请、客户评价、贷款审批、签订合约、贷款支用、贷后管理到贷款归还的网络系统化操作。薪金云贷单户贷款额度最高不超过200万元,额度有效期最长1年。  

6.云电贷:对用电小微企业发放的,基于企业用电信息,用于短期生产经营周转的全流程自助信用贷款业务。实现从客户申请、业务准入、额度测算、贷款审批、合同签约、贷款支用到贷款归还的网络系统化操作,提升贷款服务便利性。单户贷款总额度最高不超过200万元,额度有效期最长1年。   

(联系人:于洪涛、王焱     联系方式:8261486、8261489)

五、农业银行青海省分行

1.烟商贷:针对省烟草专卖局分支机构下游烟草经销商发放的“助业快e贷”,根据“助业快e贷”场景化业务数据平台场景的相关规定,通过采集烟草经销商白名单客户信息、购烟金额数据等,为烟草经销商提供个人信用方式线上融资服务,满足烟草经销商日常经营资金需求。单户贷款额度起点为2万元(含),最高不超过50万元(含)。

2.药商e贷:针对由当地医保管理部门(以当地政府部门现行机构设置为准,以下统称“医保局”)统一准入的医保定点协议合作药品零售商户(以下简称“药商”)发放的满足药品零售商经营资金需求。单户贷款额度起点为2万元(含),最高不超过50万元(含)。  

(联系人:李永强   联系方式:6151377)

3.续捷e贷:符合新发放贷款条件的优质小微企业,在贷款到期日无需偿还本金,通过发放新贷款结清原到期贷款,继续使用该行贷款资金的业务。小微企业是指符合《中国农业银行小微企业信贷业务管理办法》有关规定的小微企业,单个客户授信应在3000万元(含)以下。 

(联系人:邓超     联系方式:6126998)

六、邮储银行青海省分行

1.极速贷:信用类,在邮储银行已经办理过经营性贷款且存在结清记录的优质老客户。抵押类:在邮储及同业办理过经营性贷款、历史还款记录较好,且能够提供可抵押房产的客户。

(联系人:谢琛     联系方式:8299111)

2.小微易贷:小微企业信用、担保、抵押模式。其中,担保主要涉及龙头企业合作方模式小微易贷;信用方式主要针对税务模式、发票模式、综合模式。抵押模式主要针对企业主在该行有一手房、二手房贷款的企业。

(联系人:赵红玲  联系方式:8299520)

七、招商银行西宁分行

1.企业APP与企业网银电子结算类产品:将支付结算、查询打印、发票申请、票据业务、融资业务以及自助申请等相关功能融为一体,客户足不出户即可处理99%的业务。企业APP作为企业网银的移动端渠道延展,为公司客户提供便捷的移动在线查询、移动支付、移动贴现、票据查询、自助结售汇、自助申办业务、业务审批等服务,同时企业APP端的“人工+智能”客服体系,7*24小时在线提供咨询服务,协助企业办理各项业务。

2.在线付款代理:基于供应链核心企业对其无争议应付账款的承诺,为核心企业及上游供应商提供的结算及保理融资一体化的供应链金融服务。该业务主要特点为占用核心企业在招行授信额度,为其供应商办理保理业务融资,大部分业务流程均可在线办理。     

3.国内保函闪电开:客户可以通过招商银行企业网银一键提交保函开立申请,同时可在网银端开立和续存保证金、线上提供交易背景材料、在线查询业务处理进度。通过网银在线开立保函将大幅减少企业往返银行时间,提升客户体验,并有效防控疫情。

(联系人:韩芙花  联系方式:6230217  )

4.票据大管家在线贴现:为开通招行网银/APP及人行电票功能并持有电子商票或电子银票的企业办理线上贴现业务,提供极速融资服务。

(联系人:曹江涛  联系方式:6230149)

5.微票通:为积极响应国家“普惠金融”政策,基于人民银行再贴现政策,扶持民营、小微、三农企业,通过发布企业名单、简化审批流程、设置专项额度,对名单内企业实行低成本资金精准扶持。  

(联系人:王姣     联系方式:6230134)

八、民生银行西宁分行 

1.招标通:为电子招投标平台(或具有相同需求的其他类型客户)提供的,为完成相关标的电子交易而配套的账户管理、资金划拨、信息报告等综合金融服务,采用线上线下一体化服务渠道,实现了信息流与资金流的高度融合,有效提升招标平台保证金管理效率。目标客户包括但不限于以下四大类:(1)公共资源交易中心;(2)政府机构、央企及事业单位的招标采购部门;(3)大型企业的招标采购部门;(4)第三方招投标公司。

2.银企直联:一种新的网上银行系统与企业的财务软件系统在线直联的接入方式。银企直联通过因特网或者专线连接的方式,实现银行和企业的有机融合和平滑对接。企业通过财务系统的界面就可直接完成对银行账户资金的管理和调度,进行信息查询和转账支付等各项业务的操作。凡在民生银行开立结算账户,希望实现企业的资金集中管理或注重财务工作效率、具有自己的财务软件系统的大中型企业、集团公司。             

(联系人:杨娅楠    联系方式:8257623)

3.电子保函:作为担保人接受客户通过网银等自助渠道发起的申请,向受益人出具的,同意在被担保人未履行其与受益人基础交易项下的责任或义务,或收到受益人满足相符交单要求的索赔文件时,以保函规定的担保金额为限向受益人承担付款责任的书面承诺。适用对象为已获民生银行授信,信用类或最高额担保类公司客户。

4.医药保理:医药保理是民生银行针对医药行业的交易特征及应收账款特点,诸如医院作为债务人、发票金额小、笔数多、票随货走等,所设计的特殊保理业务方案。可以根据企业需求,向其提供有追索权或无追索权保理融资服务。适用对象为药品及医疗器械等生产、流通企业等。由银行提供保理融资,补充企业运营资金,减轻医药类企业因应收账款占压而形成的经营压力;无追索权保理还可以帮忙企业优化财务指标。

5.赊销E:围绕核心企业及其上游交易环节,基于核心企业的付款责任,为供应链上游供应商提供的应收账款类融资业务。适用范围。适用于采用赊销结算方式,上游供应商分散的行业。产品功能。降低融资成本、提高资金使用率、实现应收账款的快速变现核心企业:适度延长账期、降低财务及采购成本、优化上游供应链管理。

(联系人:吕亚茜     联系方式:8257627)

6.民生小微普惠信用卡:面向小微企业客群发行的,用于满足其家庭及企业在日常生活中支付结算及消费分期等需求的信用卡产品。授信额度最高为人民币30万元,有限期3年。

(联系人:庞健鹏   联系方式:8257637)

九、浦发银行西宁分行 

1.非金融企业债务融资工具业务:具有法人资格的非金融机构在银行间债券市场发行的,约定在一定期限内还本付息的有价证券,包括短期融资券、中期票据、中小企业集合票据和超短期融资券等。

2.合同能源管理项下应收账款(未来收益权)质押融资业务:节能服务公司与节能项目业主之间以契约(节能服务合同)的形式,针对项目约定具体的节能目标和商业运作模式,由节能服务公司进行项目成本投入,后期由项目业主通过项目未来所节约的能源费用,来向节能服务公司支付收益的一种投资经营方式。以应收账款(未来收益权)质押的融资业务。

(联系人:杨旭宁   联系方式:6237864)

3.普惠e贴-小微企业在线贴现:疫情期间,客户可在该行企业网银查询贴现报价、自助发起贴现申请,该行系统自动完成审批和放款,最快1分钟即可到账,通过简单操作,可实现贴现资金秒速到账。

4.框架协议模式下贴现业务:疫情期间优化流程,明确框架协议模式下首次贴现授信当天审批,单笔客户网银提交贴现申请,资金1小时内到账,用效率和服务质量为疫情期间支持企业复工复产做强有力的支撑。 

(联系人:严玉婷   联系方式:6237798)

5.房抵快贷:企业版“房抵快贷”产品是专门为小微企业成长量身定制的“快快贷、慢慢还、成功创业无压力”的房屋抵押贷款,贷款用于小企业合法经营活动,助力小微客户跨越式的发展的小微企业标准化产品。采用标准化申请材料、标准化审贷政策及标准化三查模板,以房产抵押担保发放的,用于小企业合法经营活动的,可实现高效审贷、快速放款的人民币贷款。房产可为第三方所有。审批快,还款活,期限长,额度高。  

(联系人:侯文丽   联系方式:6237987)

6.甜橘APP:银行自有的APP应用,以房产为中心围绕潜在购房客户或有房客户,提供按揭贷款在线预审请、贷款查询、看房找房、房产估值、楼市资讯等服务的一款应用。       

7.银税发票贷:与具有税务相关数据的机构合作,针对合作机构的优质纳税客户,通过互联网发放的个人经营性贷款。可以分为与航天信息、百旺等税务、开票服务商合作,贷款资金划入借款人账户的自主支付模式;以及与用友、金蝶等有用途场景机构合作,贷款资金划入交易对手账户的受托支付模式。   

8.优质企业团办点贷:面向“特优企业员工客群”制定的授信方案。

(联系人:李发俊   联系方式:6237819)

十、中信银行西宁分行

1.票据贷(银票E贷、商票E贷):金额不超过1000万元,授信期限和贷款期限最长均不得超过2年(含),贷款到期日不得早于出质票据的最后到期日,质押符合该行条件的电子银行银行承兑汇票、电子商业承兑汇票,在银行开立结算账户和网银,客户网银自助提款。

2.物流E贷:总行预授信不超过1000万元(含),授信期限不超过1年(含),单笔单批,期限不超过保单到期日,质押客户保单作为还款保障,客户经理对客户进行预授信,客户在银行开立结算户及网银,客户投保,银行合作方审核保单信息,客户网银自助线上提款。

3.标准化法人房产按揭:向小微企业发放的用于购买住宅、商用房(含商住两用房、成熟社区的住宅首层配套底商、成熟商业区的首层临街独立商铺)并以所购房产作为抵押的贷款业务,普法人房产按揭贷款本次贷款金额与该企业在该行已有授信合计不超过1000万元(含),且住宅抵押率最高不超过70%,商用房抵押率最高不超过50%。贷款期限最长不超过10年,且不得超过抵押房产所占用土地的剩余使用年限。   

4.标准化房产抵押:银行抵押借款企业或第三方合法所有、有独立产权、可公开交易、可办理抵押登记手续的住宅(含配建产权车位)或商用房发放的流动资金贷款,不超过1000万元(含),单笔业务贷款期限最长不超过5年(含),住宅抵押率最高不超过70%,商用房抵押率最高不超过50%。    

5.政府采购贷款:政府采购公开招标采购方式下根据政府采购中标通知书或合同,以政府财政支付资金为主要还款来源,通过封闭回款路径等方式,为中标小微企业提供的流动资金贷款业务。授信额度不超过1000万元(含),贷款期限应与政府采购合同中约定的结算周期、付款方式等相匹配,最长不得超过1年(含)。

( 联系人:费发亮   联系方式:8812546 )

十一、兴业银行西宁分行

1.疫情防控双录项目:应用于社区、街道办等政府部门,监控隔离疫情相关人员。

2.兴闪贷:向资信良好的借款人发放的用于个人消费用途的、无需提供担保的、客户全流程线上自助的人民币贷款。本产品的对象为该行存量住房贷款客户、该行代发工资客户、零售借记卡客户、高端优质客户、公积金稳定缴存客户、个人所得税稳定缴存客户、社保 稳定缴存客户等,符合设定筛选条件及授信政策的客群,在线贷款申请,在线签约,并即时在线启用授信、发放贷款。

(联系人:刘亮云   联系方式:6266359)

3.兴e贴:为行内企业客户提供的线上系统自动化办理电子银行承兑汇票的贴现模式,即企业客户可以通过企业网银、银企直连等线上方式,经由兴e贴端口自发提交电子银行承兑汇票贴现业务申请,整个业务的受理、审核、放款等流程系统将进行自动化处理的贴现模式。  

(联系人:李政博   联系方式:6266385)

4.互联网医院:先期为满足当前疫情防控的管理需要,医院端可快速部署并开通在线咨询功能,同时为进一步满足在线复诊、慢病续方等互联网医院的应用管理要求,后续可同步开通该功能应用,同时开通用户端、医院端以及后台管理端等相应功能。

(联系人:魏学江   联系方式:6266379)

5.票据线上化融资:为客户提供电子化金融服务端口(简称客户端),包括但不限于企业网银、银企直联、在线融资平台、融资门户等服务端口,通过与行内各关联系统的信息交互,使部分操作流程通过服务端口予以实现的电子商业汇票承兑、贴现业务。 

(联系人:刘瑞青    联系方式:6266358)

十二、华夏银行西宁分行

1.服务措施:交通运输业,医药流通企业、制造业;用于企业日常流动资金周转;分行一般授信基准权限8000万元。

(联系人:李鸿坤   联系方式:4717924)

十三、青海银行  

1.疫情影响较大的行业和企业建立绿色审批通道:充分应用银行信贷管理系统的审批功能,全流程实现电子化(无纸化),对于存量续作的授信业务,增加直批贷款范围。对于受疫情影响较大的医药物品生产及流通、餐饮、住宿、旅游以及物流运输的小微企业,总行对各分支机构在审批权限内,就办理无还本续贷业务给予特别授权。  

2.信贷优惠利率措施助力企业复工复产:重点支持受疫情影响较大的外贸、制造业、旅游娱乐、住宿餐饮、交通运输等行业的小微企业和个体工商户,专用额度的资金投向用途为普惠小微企业贷款(指单户授信1000万元及以下小微企业贷款,以及个体工商户、小微企业主经营性贷款)。    

3.复工贷:面向符合银行小微客户授信业务准入条件的小微企业、个体工商户、小微企业主,用于保证其复工复产、生产经营活动而发放的流动资金贷款;目标客户为符合该行小微客户授信业务准入条件的小微企业、个体工商户、小微企业主,重点支持受疫情影响较大的贸易、制造业、旅游娱乐、住宿餐饮、交通运输等行业。  

4.流动资金贷款:⑴向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的、用于满足其日常生产经营周转需要的本外币贷款。⑵个人经营性贷款:该行对符合条件的个体工商户经营者、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人、非法人资格私营企业的承包人或承租人以及自然人发放的,用以支持其生产、经营及其他合理性投资需求的人民币贷款业务。

(联系人:客服     联系方式:96399  )

十四、青海省农村信用社联合社  

1.信e贷:个人线上贷款平台采用线下授信审批、线上使用贷款的模式,积极引导农牧户通过行内手机银行等线上渠道,对农牧户客户群体,提供线下贷款调查、评级授信、审查审批,线上合同签定、贷款支用、贷款归还、信息查询等服务。“信e贷”产品主要客户群体为已被授信评级的信用户,办理“信e贷”产品时,完成线下审贷审批环节后,线上贷款使用流程不超过20分钟。通过丰富客户资金使用渠道,解决客户办理贷款必须到柜面或驻村点出现人员聚集问题,实现了非接触式线上合同签定、贷款使用等功能,及时解决了农牧户备春耕贷款发放问题。 

(联系人:孙雯娟    联系方式:8137692)

十五、湟源农村商业银行

1.信e贷:依托个人线上贷款平台对线下已评级授信的个人客户(农牧户、城镇居民)发放的信用贷款。授信对象:个人客户(农牧户、城镇居民),期限:3年以内,授信金额:20万元以内,贷款方式:信用贷款。  

(联系人:马显婷   联系方式:17709712252)

十六、湟中农村商业银行

1.个人线上贷款信e贷:个人线上贷款业务是以手机银行和移动营销端为渠道端,由个人线上贷款平台连接外围系统,通过线上申请→线下调查、评级授信→线上数据预埋→线上合同签订、使用贷款→线上、线下相结合贷后管理的流程实现搭档农牧户信用贷款业务。放款渠道包括手机银行和移动营销端,手机银行端由客户自自主通过手机银行操作,并支持7*24小时实时线上贷款发放及使用。同时依托个人线上贷款平台推出“青源e贷”及旗下子产品“信e贷”,面向湟中县以内所有农牧户发放纯信用贷款,授信期限最长为三年、授信额度最高为20万元,用途为农牧户生产经营及个人消费等。 

(联系人:马明辉、郭续斌    联系方式:2233136)

十七、大通农商银行

1.续贷业务:通过新发放贷款结清已有贷款等形式,允许小微企业继续使用贷款资金;适用对象为小型企业法人客户、微型企业法人客户及个体工商户。小微企业续贷业务期限原则上不得超过原贷款期限;确定贷款利率可考虑借款人综合贡献度,在同期LPR基础上加点执行。

2.借新还旧:贷款到期后不能按时以货币资金的形式收回,为降低和化解贷款风险,重新发放贷款用于归还部分或者全部原贷款。(贷款借新还旧的范围仅限于流动资金贷款);适用对象为企事业法人客户、个人及个体工商户。贷款利率根据银行有关贷款利率规定执行。  

3.展期:借款人不能按约定期限偿还贷款时,借款人和贷款人经协商同意,满足有关条件后延长原借款合同贷款期限的行为;贷款展期期限的确定综合考虑贷款收益,借款人还款能力和其他还贷资金情况、抵(质)押物价值和变现能力或保证人的代偿能力等因素。     

4.农民专业合作社贷款:各支行向本辖区内注册或经营的合作社发放的贷款。适用对象,在该行区域内注册或经营的从事种植、养殖业及加工业的各类农民专业合作社;授信额度,贷款额度按照借款人的合理资金需求、偿还能力、生产经营规模、贷款担保等因素确定。授信利率,贷款利率根据借款人的信用状况、以及对该行的综合贡献度等因素确定。授信期限,最长不超过3年。

5.小企业联保贷款: 3家以上小企业在平等、自愿的基础上组成联保小组,由联保小组全体成员共同提供连带责任保证,银行向其提供贷款支持;适用对象为小型企业、微型企业、家庭作坊式企业及个体工商户;授信利率在同期一年期LPR基础上加点执行;授信期限最长不超过3年。

6.小微信用联合体贷款:针对专业市场、大型商场等具有“联合体”特征的客户群体推出的信贷产品,以多种担保相结合的方式向借款人发放的人民币贷款;适用对象为由专业市场、大型商场、产业园区等为主体发起,约定组织规程,吸纳本市场或园区内经营情况稳定、信用状况好的企业法人、个体工商户而成立的组织。授信额度根据具体情况而定;授信利率在同期一年期LPR基础上加点执行;授信期限最长不超过三年。

7.流动资金贷款:向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的用于借款人日常生产经营周转的贷款;适用对象为企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织;根据其资产、负债情况、收入水平、信用等级及偿债能力、信用状况等合理核定其最高授信额度;授信利率按同期LPR基础上加点执行;授信期限根据企业资金需求、还款能力等情况确定。  

8.固定资产贷款:企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的,用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设的贷款;适用对象为企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织;根据其资产、负债情况、收入水平、信用等级及偿债能力、信用状况等合理核定其最高授信额度;授信利率按同期LPR基础上加点执行;授信期限根据企业资金需求、还款能力等情况确定。

(联系人:达措吉   联系方式:2725694)

青海保险业机构支持复工复产产品服务清单 

一、 中国人民财产保险股份有限公司青海省分公司

1. 复工保——约定法定传染病保险:  为企业员工和个人客户提供传染病风险保险保障。

2. 安易行——交通乘客意外伤害保险 :  提供个人出行安全与健康风险保障。

3. 雇主责任险类保险附加传染病责任保险: 在雇主责任险基础上扩展员工因法定传染病导致的身故残疾以及员工因确诊或疑似法定传染病无法正常工作而造成收入的损失。

(联系人:杨经理  联系电话:6330793)

4. 小微企业卫士:小微企业综合风险保障性产品,可按照小微企业规模、雇员人数等不同情况设计关怀版、呵护版、倾情版三档方案。(联系人:客服  联系电话:6108493)

5. 畅通承保渠道:采用现场办公与远程线上化相结合的工作模式,做到及时受理、及时反馈、及时出单,因疫情影响续保时无法提供单证的,及时出单,防止客户脱保。

6. 畅通理赔渠道:启动理赔绿色通道,简化理赔单证、加快审批流程、确保优先赔付等举措,切实做到应赔尽赔、应赔快赔。为法人提供专属服务,包括配备专属客户经理,开通专属理赔服务微信群;加快历史未结案预付与赔付,缓解企业资金压力。

(联系人:客服  联系电话:95518)

二、中国平安财产保险股份有限公司青海分公司

1. 健康险E生平安系列产品(包括E生平安百万医、E生平安津贴宝、E生平安疾无忧、E生平安疾病守护金):产品保障范围涵盖新冠肺炎;驾乘人员意外险类产品(全车驾乘险2020版)、家财类产品(合家欢-瑞、全家福)、学平险产品:新增甲乙类传染病身故责任,含新冠肺炎。

2. 小微企业复业保:为全省小微企业提供复工复产保险服务保障。特色保障:小微企业营业场所,因发现有甲类、乙类、丙类传染病(含新冠肺炎)确诊病例,导致被政府部门强制要求停业、封闭或隔离的,期间产生的停业损失。基本保障:营业场所房屋主体和装修因遭受火灾、爆炸事故导致的企业财产损失;以及火灾、爆炸事故导致企业经营终端而产生的停业损失。

3. 企业疫情防控综合保险:负责赔偿被保险人在保险地点范围内由于发生法定传染病(包括新冠肺炎)疫情导致的企业应政府要求停工停产,造成在产品(限制造企业)损失、雇员工资、租金、防疫费用及隔离费用支出。

4. 安全生产责任保险免费扩展“传染病责任”:  在安全生产责任保险(统保项目)项下免费扩展传染病救助保险责任。针对已保客户,为投保安全责任险的企业扩展传染病救助保险责任。针对新客户,在保险方案中涵盖传染病救助保险责任,消除复工人员和企业后顾之忧,助力复工复产。

5. 车险服务:车辆停复驶期间不限制天数和次数;车辆免费消毒活动;疫情期间不能按时缴费车辆保费的顺延收取。 

6. 畅通理赔渠道: 推出线上理赔新模式,客户可通过好车主APP一键报案,上传事故照片及相关单证,进行便捷理赔操作。可通过好车主APP获取专属服务权益,包括车辆年审代办,违章代办等。

联系人:马晓玥  联系电话:8146703)

三、阳光财产保险股份有限公司青海省分公司

1. 阳光复工险:房屋主体和装修因火灾、爆炸事故导致的被保险人财产损失。因火灾、爆炸事故或者因营业场所(含新冠肺炎)确诊病例而被政府部门要求关闭造成的停业损失。

2. 阳光复工保雇主责任险:雇主责任+法定传染病身故残疾责任+法定传染病确诊住院津贴限额(含新冠)。

3. 突发公共卫生事件疫情防控保险(复工复产综合保险):企业的雇员或保险单载明的其他相关人员被确诊感染了法定传染病,根据政府主管部门要求采取隔离措施致使企业营业中断,从而导致企业发生雇员工资、隔离费用、产品损失,由公司负责赔偿。

4. 老板安心险: 因火灾、爆炸事故导致的被保险人财产损失+雇主责任+雇员身故残疾责任+法定传染病确诊住院津贴限额(含新冠)。

5. 畅通理赔渠道: (1)疫情期间出险车辆理赔手续简化:①六年以内新车,免提供行驶证。②行驶证、驾驶证、从业资格证,认可复印件、相关网站查询的有效记录截频③行驶证、驾驶证有效期截止日期在疫情期间(2020年1月-疫情结束)且未审验,视为有效证件。④驾驶营运车辆,包含客车、货车,赔付金额万元以内无须提供从业资格证。万元以上案件,从业资格证有效期截止日期在疫情期间(2020年1月-疫情结束)且未审验,视为有效证件。⑤保单特别约定第一受益人为银行或其他金融机构、车队,且车损险赔款万元以内免提供还款流水或还款证明。⑥车损定损金额小于1万,双方事故,事故责任根据现场照片及一键赔岗意见确定,免提供事故认定书。事故发生在疫情隔离区,疫情封闭区,事故责任根据现场照片及一键赔岗意见确定,免提供事故认定书。⑦人伤案件调解协议书疫情期间认可通过微信、企业微信确定的双方协议、三方协议。(2)疫情期间将团体意外伤害险扩展保险责任,将因新型冠状病毒身故、残疾纳入保险责任中。

(联系人:鲁洁  联系电话:8232887)

四、中国太平洋财产保险股份有限公司青海分公司

1. 附加团体特定传染病保险:被保险人初次被诊断罹患甲类或乙类传染病,给付疾病保险金;被保险初次被诊断罹患甲类或乙类传染病导致身故的,给付身故保险金。

2. 附加团体扩展新型冠状病毒肺炎保险: 被保险人初次被诊断罹患新型冠状病毒(2019-nCoV)感染的肺炎,给付疾病保险金;被保险人在初次被诊断罹患新型冠状病毒(2019-nCoV)感染的肺炎并导致身故的,给付疾病身故保险金。

3. 传染病救助责任保险附加防控费用保险:辖内居民或保单载明的特定群体中出现被确诊感染传染病的病例,被保险人根据相关防疫要求履行疫情防控职责过程中实际支付的额外突发消毒、隔离、运输等疫情防控费用,保险人按照合同约定承担赔偿责任。

4. 传染病救助责任保险及附加确诊救助责任保险:辖内居民或保单载明的特定群体确诊感染传染病,被保险人按相关规定应承担的救助金给付责任,保险人按照合同约定承担赔偿责任。

5.附加传染病补偿责任保险:被保险人的从业人员或保单载明的其他相关人员被确诊感染甲类传染病或采取甲类传染病的预防、控制措施的其他传染病,被保险人依法应承担的相关补助金给付责任或费用支出,保险人按照合同约定在相应赔偿限额内承担赔偿责任。

6. 传染病疫情防控财产保险及附加传染病疫情防控财产损失保险:被保险人的雇员或保单载明的其他相关人员被确诊感染规定的传染病,根据政府主管部门要求采取隔离措施使被保险人营业受到中断从而导致在产品的损失,保险人按照保险合同的约定赔偿被保险人的财产损失。

7. 附加传染病疫情防控营业中断保险:被保险人的雇员或保单载明的其他相关人员被确诊感染规定的传染病,根据政府主管部门要求采取隔离措施使被保险人营业中断从而导致被保险人发生雇员工资、隔离费用损失,保险人按照合同约定赔偿被保险人的损失。

8. 住院医疗保险:被保险人因遭受意外伤害事故或因罹患疾病,在合同约定的医院进行治疗所发生的合理且必需的实际医疗费用,保险人按约定给付保险金。

9. 个人高额医疗保险(H2017):被保险人在住院前后各7日内,给付一般医疗保险金;被保险人因遭受意外伤害被确诊初次发生合同约定的重大疾病,给付重大疾病住院医疗费用、重大疾病特殊门诊医疗费用、重大疾病住院前后门急诊费用、重大疾病保险金。

10. 太安心百万医疗保险(H2017):被保险人因遭受意外伤害或因患疾病,按照约定给付一般医疗保险金;给付重大疾病医疗保险金、重大疾病特殊门诊医疗费用。

11. 附加个人住院医疗保险(H2018):被保险人遭受意外伤害,按约定的给付比例给付住院医疗保险金;被保险人罹患疾病,按约定的给付比例给付住院医疗保险金。

12. 承运人责任险延期服务:为两客一危车辆、公交车辆提供道路客运承运人责任险、道路危险货物承运人责任险一个月的免费延期。

(联系人:王大伟  联系电话:3995103)

五、永诚财产保险股份有限公司青海分公司

1. 诚意保:提供新冠病毒疾病身故、医疗保险及住院津贴保险保障,次日生效无等待期,确诊给付住院津贴,身故保障最高80万。

2. 复工无忧:为企业提供因传染病导致的营业中断损失保险保障。

3.诚企保:雇主责任险(拓展新冠肺炎责任)附加新冠肺炎住院津贴,投保无等待期,确诊即赔津贴,保障期限1年,身故保额最高达50万。

(联系人:王金 联系电话:6283123)

六、中国大地财产保险股份有限公司青海分公司

1.大地复工保: 针对企业复工后雇主责任险,涵盖新冠肺炎身故、残疾、医疗、误工费保险保障。

2.大地企福保: 针对复工后中小微企业如有感染新冠肺炎患者,被停业后发生的营业损失,按企业规模收费,按每日固定金额赔付企业停业损失。

3.“我爱我家”家庭综合意外险: 涵盖意外伤害、意外医疗、意外住院补贴、意外骨折津贴、新冠肺炎身故、交通工具意外伤害保险责任(交通工具法定节假日双倍赔付)。

4. 畅通理赔渠道: 简化理赔手续,1万元以下赔付资料齐全两个工作日内赔付;扩展新型冠状病毒肺炎保险责任,取消定点医疗机构治疗限制;取消符合当地社会基本医疗保险给付范围限制;取消免赔额及赔付比例限制;推出新型冠状病毒肺炎损失专属理赔方案;推出全国疫期理赔执勤特别方案;全面提高线上理赔使用率。

( 联系人:龚婧  联系电话:4293911)

七、大家财产保险有限公司青海分公司

1.大家保*行无忧(新冠津贴版):涵盖个人乘坐公共交通工具发生的意外伤害保障外,附加意外公共交通工具意外伤害住院津贴,扩展新冠肺炎院家庭病床津贴和新冠肺炎住院津贴的责任保障。

2.小微企业财产及营业中断保险:涵盖物质损失、营业中断损失及因营业场所雇员被确诊患法定传染病(含新型冠状病毒肺炎)导致被政府部门强制封闭或隔离造成的停业损失。

3.大家保*企无忧团意险(新冠津贴版):涵盖团体人身意外伤害保险、疾病身故保障及被保险被确诊感染或疑似新型冠状病毒感染的肺炎,并因此导致被保险人身故,保险人给付疾病身故保险金。

4.畅通承保渠道:优化承保业务经办流程,线上对接客户业务需求,客户可通过大家财险APP、官网自助业务办理;公司可通过微信等接收客户资料进行线下快捷办理,在线进行报价出单。

5.畅通理赔渠道:因疫情事件出险的客户,取消医疗险定点医院限制,取消自付自费药品及诊疗项目限制;应当办理机动车检验而未办理的,先予正常办理理赔,待疫情防控措施解除后补充提交。

(联系人:李锦俐  联系电话:8586930)

八、中国人寿财产保险股份有限公司青海省分公司

1. 小微企业复工防疫产品:产品设计覆盖财产险、责任险、健康险等。

2. 鑫富宝年金保险:交费期3年,可领取特别关爱金、年金及呵护金。保险期间内,被保险人享有身故保障。

3. 承运人责任险延期服务:对营业性质车辆道路客运承运人责任险免费顺延保险期限一个月。

4. 畅通理赔渠道:开通24小时电话报案,开展线上视频查勘、定损工作;取消条款中关于等待期限制;取消定点医院限制;简化理赔单证。可先赔付后修车,涉及财产损失需要快速修复或人伤需要紧急救治的,可申请预付款。

(联系人:李瑞婷  联系电话:6336071)

九、中国人寿保险股份有限公司青海省分公司

1. 国寿“关爱保”意外伤害保险:针对企事业单位因意外、新冠肺炎导致的伤残及身故责任,最高可承保50万元,可免面受理。

2. 国寿“康e无忧”:因乘坐交通工具导致的意外伤残和身故责任提供15万伤残、身故保险责任(涵盖新冠肺炎)。

3. 国寿通泰无忧:被保险人在扩展责任有效期内经医院确诊感染新型冠状病毒,并因感染新型冠状病毒导致被保险人身故,公司按照合同约定给付身故保险金。

4. 国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(庆典版)、国寿附加少儿国寿福提前给付重大疾病保险(庆典版)、国寿惠享一生终身重大疾病保险等 27个健康保险产品 : 被保险人在扩展责任有效期内(至2020年4月30日24时止),确诊初次发生新型冠状病毒肺炎,且临床分型为重型或危重型,按合同基本保险金额(或保险金额)的25%给付新型冠状病毒肺炎保险金,给付以一次为限,给付金额最高为人民币100万元,原保险合同的保险责任不变。

(联系人:王一坤  联系电话:18997219176)

5. 畅通理赔渠道:针对新冠肺炎责任推出7*24小时客户服务,为客户升级八项服务功能,一是7*24小时线上理赔服务,二是主动寻找客户,三是建立理赔绿色通道,四是取消纸质版理赔申请资料,五是取消定点医院限制,六是取消等待期限制,七是取消药瓶及诊疗项目限制,八是取消免赔额。  

( 联系人:聂裕梨  联系电话:6314951)

十、中国平安人寿保险股份有限公司青海分公司

1. 平安附加平安福19Ⅱ提前给付重大疾病保险、平安附加金鑫利18Ⅱ提前给付重大疾病保险、安守护福18重大疾病保险等22个健康保险产品:被保险人人在责任扩展有效期内(2020年4月30日),经医院确诊初次发生新冠肺炎且临床分型为重型或危重型的,公司按保险合同中疾病保险基本保险金额的20%额外给付保险金,原保险合同的保险责任不变。若被保险人持有一份或多份疾病保险合同,公司额外给付的扩展责任保险金合计以50万元为限。

(联系人:芦娟  联系电话:6164326)

2. 畅通理赔服务:⑴理赔申请多渠道:代理人可以通过E行销及95511进行理赔报案;同时客户可以通过金管家自助上传理赔资料,完成理赔申请;⑵开通理赔绿色通道:第一时间完成赔付,最快理赔案件2分钟;;⑶启动特案预赔服务:对于急需资金的客户,公司将通过特案预赔通道,为客户预付赔款,缓解客户就诊资金压力;⑷理赔审核作业中心全天24小时安排线上加班;⑸针对所有购买费用补偿型医疗保险产品的客户,如果感染新型冠状病毒,取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额。

(联系人:季灵汐 联系电话:8214454)

3. 畅通保全服务:⑴保全服务:通过金管家APP平台提供7*24小时在线自助保单服务办理;⑵空中客服:需办理临柜业务的客户可选择通过空中客服渠道进行办理。

(联系人:赵铭  联系电话:8219569)

4. 畅通新契约承保:⑴在线投保:已实现全流程在线投保;⑵电子线上处理:所有新契约函件均通过线上方式处理,无需到柜面处理。客户可通过金管家-保单服务-投保函件进行查询处理;⑶体检:暂停线下特约体检医院业务,优化为由客户自行提供1年内的体检报告或其他健康资料,通过拍照扫描回销方式直接回销即可;⑷问题件线上处理:客户可通过‘金管家-保单服务-投保函件’进行查询处理。

(联系人:杨晋 联系电话:6149059)

十一、新华人寿保险股份有限公司青海分公司

1. 健康无忧重大疾病保险(宜家版)、健康无忧重大疾病保险(C3款)、附加金色阳光少儿重大疾病保险等12个健康保险产品:合同生效后保险责任扩展有效期结束之前,如被保险人经医院确诊新型冠状病毒感染的肺炎,且临床分型为重型或危重型的,该公司按保险合同基本保险金额的30%额外给付保险金,原保险责任不变。

2. 宜家保: 涵盖意外身故、意外伤残保险责任,因感染新型冠状肺病毒导致被保险人身故,适用意外伤害身故保险金;因感染新型冠状肺病毒导致被保险人伤残,适用意外伤害残疾保险金。

(联系人:夏江微 联系电话:4716952)

3. 安心保:涵盖意外身故、意外伤残、飞机、火车、客运轮船意外伤害残疾及身故保险责任,因感染新型冠状肺病毒导致被保险人身故,适用意外伤害身故保险金;因感染新型冠状肺病毒导致被保险人伤残,适用意外伤害残疾保险金。

4. 新华优选安全卫士产品组合保障计划(企业版)基础版:涵盖因感染新型冠状肺病毒引起的残疾及身故保障。

5. 新华优选安全卫士产品组合保障计划(企业版)增强版:涵盖因感染新型冠状肺病毒引起的残疾、身故及重症监护病房津贴保障。

(联系人:赵菁 联系电话:4725575)

6. 畅通保全服务:对于受疫情影响无法及时交费的客户,经客户申请公司提供延长续期交费宽限期的特殊支持政策,对客户申请的符合条件保险将宽限期由60天延长至90天。对于因特殊原因客户无法及时提交申请资料至公司的,公司可以先审核申请资料并受理,疫情结束后两周内及时补充原件等。

(联系人:宋红春  联系电话:4716995)

7. 畅通理赔渠道:⑴因本次疫情发生的理赔,取消自付自费药品及诊疗项目限制。⑵针对将传染病列为免责条款的产品,取消免责限制,正常理赔。⑶医疗险取消30天观察期,取消免赔额限制。⑷出险客户有效保单灭失或损毁的,如索赔时保单基本信息与公司信息库相吻合,则可无需提供保单。⑸对于客户不便提供死亡证明或户籍注销证明的,由我司理赔人员主动获取。⑹对于到临时救治医院(点)或乡镇卫生院或私立医院治疗的,按照定点医院赔付标准处理,理赔给付条件不受定点医院限制。

(联系人:杨青青  联系电话:4716920)

十二、泰康人寿保险有限责任公司青海分公司

1.爱心保:针对新冠肺炎疫情推出产品,保费100元保额20万/份。意外身故保险金,意外伤残保险金,针对因感染新型冠状病毒导致被保险人身故,适用意外身故保险金。

(联系人:林智勇  联系电话:6339053)

2.防护疫:针对新冠肺炎疫情推出的可免费领取的产品。保费0元,涵盖20意外身故及伤残保险金,其他公共交通意外身故及伤残保险金及感染新冠肺炎病毒导致身故及伤残保险金。

3.泰康特定急性病2020医疗保险:覆盖14种急性病、16种传染病,并扩展责任至新冠病毒肺炎。

4.世纪泰康2019:多种保障住院医疗险,包含三种责任:住院津贴、手术费用和器官移植费用。

5.惠健康:被保险人经医院确诊新型冠状病毒感染的肺炎,且临床分型为重型或危重型的,公司按保险合同基本保险金额的30%额外给付保险金,原保险责任不变。

6.泰康特定急性病2020医疗保险: 涵盖14种急性病以及传染性非典型肺炎等16种传染病以及新型冠状病毒肺炎保险责任。

7.畅通承保服务:针对疫情推出线上易投投保,适当延长体检及问题件处理时效,客户可在线上进行签字确认,病历资料可线上上传; 疫情期间客户可通过手机、APP、电脑等工具,主动接受回访,自助完成回访。

8. 畅通理赔服务:客户可通过7×24小时理赔服务热线95522、柜面、泰康人寿官微、泰生活、联系代理人MSS、泰行销报案,开展理赔活动。取消乙类传染病——新型冠状病毒肺炎的责免限制;线上快速理赔服务;开通无保单理赔服务,客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔;尊享系列产品取消取消30天观察期;尊享系列产品取消免赔额;取消定点医院或医院级别限制;提前预付赔款;开通绿色专项服务通道,简化理赔资料及流程:因感染新型冠状病毒导致身故、重大疾病、医疗的客户,简化理赔申请所需的资料。

9.畅通保全服务:通过泰生活APP进行相应的保全业务办理。

10.高客VIP服务:高端客户可在泰生活APP里可直接拨打高客服务专线或者直接呼叫高客管家,解决相关问题;柜面办理业务前可通过其代理人向高客管家提前预约结实可享受VIP免排队服务。

(联系人:客服  联系电话:95522)

十三、平安养老保险股份有限公司青海分公司 

1.意外伤害产品扩展新冠责任:意外住院津贴产品扩展新冠住院津贴。

2.交通意外产品扩展新冠责任:扩展新冠导致的身故和全残责任。

3.医疗费用产品责任扩展:涵盖因新冠病毒导致的医疗费用保险保障,覆盖目录内外全部费用,取消免赔限制,取消药品限制,取消诊疗项目限制,取消定点医院限制。

(联系人:郜文艳   联系方式:6110665)

4.线上化理赔服务:客户可通过下载“好福利”APP,及时获得理赔款。

5.e化投保保单:支持“先承保、后补盖公章”。  

(联系人:孔祥明 联系方式:6110553)

十四、太平人寿保险有限公司青海分公司

1.太平附件手术费补偿医疗保险2007:针对新冠肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。  

2.太平附加福禄满堂重大疾病保险、太平附加守护天使重大疾病保险、太平福禄倍佑重大疾病保险等10 个健康保险产品:特种重大疾病保险金,针对新冠肺炎出险,且临床分型为重型或危重型的,按照保险合同基本保险金额的20%或有效保险金额的20%额外给付保险金,原保险责任不变。自保险合同生效(或最后复效)之日起,至2020年4月30日24时止。   

3.太平康悦医疗保险:涵盖住院其他医疗费住院床位费门(急)诊医疗费保险责任,针对新冠肺炎出险,取消等待期及赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。

4.太平医无忧医疗保险:涵盖住院其他医疗费、住院床位费、住院津贴保险责任,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。   

5.太平安顺住院医疗保险(B款):涵盖住院医疗费用保险责任,针对新冠肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。     

6.太平爱相伴意外伤害保险一般意外:涵盖意外伤残、意外身故保险责任;确诊首次罹患新冠肺炎,并在确诊之日起180日内因此导致残疾,适用一般意外伤残保险金责任。    

7.太平爱守护医疗保险:涵盖住院医疗费用、住院津贴、意外门诊医疗保险责任,针对新冠肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。 

8.太平超e保2018医疗保险:涵盖特定门诊恶性肿瘤住院医疗费用保险责任,针对新冠肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。

9.太平真爱健康2019医疗保险:涵盖住院医疗费用,手术费用、住院津贴保险责任,针对新冠肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。

10.太平附加住院费用补偿医疗保险2007:涵盖健康险医疗保险责任,针对新型冠状病毒肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。   

11.太平共享荣耀医疗保险:涵盖住院其它医疗费住院床位费癌症住院津贴保险责任,针对新型冠状病毒肺炎出险,取消等待期,取消赔付医院限制,取消用药及治疗方式限制,取消自费项目赔付限制。  

(联系人:郑岳仑 联系方式:0971—8271020)

十五、中国太平洋人寿保险股份有限公司青海分公司

1.附加金福人生提前给付重大疾病保险等3款产品:至2020年4月30日,被保险人经医院确诊初次患有新型冠状病毒肺炎且临床分型为重型或危重型,可享受该项保险责任扩展权益。

2.金佑人生(典藏版)重大疾病保险3.0版、附加少儿超能宝重大疾病保险、团体终身重大疾病保险等11款产品:至2020年4月30日,被保险人经医院确诊初次患有新型冠状病毒肺炎且临床分型为重型或危重型,可享受该项保险责任扩展权益。   

3.附加爱无忧3.0版防癌疾病保险等2款保险:至2020年4月30日,被保险人经医院确诊初次患有新型冠状病毒肺炎且临床分型为重型或危重型,可享受该项保险责任扩展权益。    

4. 世纪行人身意外伤害保险(C 款)、安贷宝意外伤害保险(B款)等5款产品:在原意外保险责任的基础上,将保险责任扩展至因感染新冠状病毒引起的身故及残疾。

5.云柜面:即“空中客服”,解决客户因各种原因无法出门或手机无法办理的业务。太平洋“云柜面”帮您解决烦恼,“云柜面”支持33项保全项目可以远程在线办理,让您安安心心“宅”家办,轻轻松松“管”保单。   

6.失效保单免息复效:对于确实因新型冠状病毒肺炎疫情导致的客户保单失效,总公司决定按免息复效规则进行处理。政策涵盖保单范围为:应交日期在2019年12月1日—2020年3月31日期间的长险

(联系人:杨娜 联系方式:6159966 )

11.畅通保全服务: 通过“空中客服”解决客户因各种原因无法出门或手机无法办理的业务,支持33项保全项目可以远程在线办理。

(联系人:杜雅慧 联系方式: 0971-6289001)

十六、中国人民人寿保险股份有限公司青海省分公司 

1.人保寿险无忧人生2019重大疾病保险等十二款产品:被保险人经医院确诊初次患有新型冠状病毒感染的肺炎,且临床分型为普通型的,适用轻症疾病保险金责任。被保险人经医院确诊初次患有新型冠状病毒感染的肺炎,且临床分型为重型或危重型的,适用重大疾病保险金责任。因新型冠状病毒感染的肺炎导致的轻症疾病保险金、特定疾病保险金和重大疾病保险金责任,取消等待期限制。

2.青海地区团体客户新型冠状病毒专属团体保障方案:为青海地区团体客户设计新型冠状病毒专属团体保障方案,保障期间内因新型冠状病毒感染肺炎导致的身故和全残,按基本保险金额给付身故或全残保险金。   

3.畅通理赔渠道:⑴开通7*24小时报案服务热线。全国统一客服热线4008895518,7*24小时提供理赔接报案服务。开通理赔快速服务绿色通道。简化理赔单证,应急期间所有医疗险均可暂缓提交票据原件,先行赔付。对于疑似或确认客户,公司在获知信息后,将主动安排理赔服务专员为客户的理赔需求进行全程指导和辅助。⑵针对新型冠状病毒肺炎,推出六项理赔服务承诺:因新型冠状病毒肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故,取消条款等待期限制; 取消“特定传染病”免责限制;取消费用补偿型医疗保险免赔额的限制;取消医疗险案件就诊医院限制;取消药品类别、自费用药等限制;对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务。  

(联系人:王永梅  联系方式:15009711867

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